خبر فوری نوشت:یکی از مخاطبان خبرفوری توضیح می دهد: درحالیکه تاییدات ابتدایی برای دریافت ۴۰ میلیون تومان وام خرید را دریافت کرده و حتی چک ضمانت را در وجه بانک تجارت به دیجی پی تحویل دادم و اصالت چک تایید شد، پس از عقد قرارداد، دیجی پی مدعی شد قادر به پرداخت وام نیست!جالب اینجاست که پشتیبانی دیجی پی گفته، چک ضمانت که در سامانه صیادی ثبت شده، را دو ماه بعد پس خواهد داد!
این مخاطب می‌گوید: از پشتیبانی دیجی پی پرسیدم چرا با وجود تایید اولیه وام، در مرحله پایانی اعطای وام رد شده که اپراتور گفت، مرحله اول سهل گیرانه و مرحله آخر از سوی بانک تجارت سختگیرانه تر است!
عجیب اینکه دیجی پی دلیل عدم پرداخت وام را بدهی ۸۰۰ تومانی (۸۰۰ تا تک تومان!) این مخاطب به یکی از بانکها عنوان کرده است!
با این‌حال سوال این شهروند اینست که چرا بررسی اولیه و ثانویه اعتبار وام مشتری ها باید استانداردهای متفاوت داشته باشد و چرا باید وقت مشتریان به دلیل نتایج مختلف ارزیابی های متفاوت گرفته شود؟
به گفته این درخواست دهنده وام، اگر دیجی کالا قصد وام دادن نداشته، چرا از او چک گرفته است و چرا حاضر به بازگرداندن چک در اسرع وقت نیست؟
او گفته موضوع را از طریق نهادهای نظارتی پیگیری خواهد کرد.
دیجی کالا در صورت تمایل به حل مشکل این شهروند، می‌تواند در تماس با خبرفوری، مشخصات او را دریافت کند.