این در حالی است که فرآیند استرداد هزینه بلیت ها از سوی شرکت‌های هواپیمایی (ایرلاین‌ها) هنوز مشخص نیست.
ناهماهنگی میان سازمان هواپیمایی کشوری و ایرلاین‌ها و اختلاف بر سر فرآیندهای استرداد، باعث سردرگمی مسافران پروازها و آژانس‌های مسافرتی شده است.
منبع: شرق
